赵华，1950年出生，是刘沟社区一名普通居民，也是刘沟社区第四网格的网格信息员。他自从2020年被居民群众推选为网格信息员后，就一直服务于刘沟社区，这一年来，他积极履行职责，足迹遍布网格内各个角落，尽自己所能，用实际行动发挥余热。
摸清家底，加强宣传
自从担任社区网格信息员后，赵华切实履行网格长工作职责，常常深入第四网格居民家中，了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”“三活”“四清”的工作格局。对网格内的情况做到底数清、心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，并报告给社区网格员。他还积极参加社区组织的网格信息员培训，不断提升自己的综合素质和为民服务的水平。除此之外，他积极协助社区做好政策宣传，对群众不明白的地方耐心解释，如低保问题、住房问题、计生问题等，大大减轻了社区人员的工作压力，很好的发挥了网格信息员的作用。
排查问题，解决问题
每次入户走访时，赵华对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，需向社区上报的及时向社区汇报，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。他平时注重自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象。他与网格里的居民每天都有说不完的话，居民有事都爱和他说，有困难他也会尽力帮助解决。赵华说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。他常说，事情要么不做，做就做好。今年5月份，家住刘沟社区轻纺宿舍的刘某在自家院里搭建阳光房，而邻居邹某则认为刘家阳光房搭在了她家瓦上，占了她家的空间，双方各执一词，争论不休。赵华一次次的耐心调解，并为双方制定了调解协议书，在他的调解下，刘家同意将靠近邹家瓦片的阳关房切割掉一部分，和睦的邻里关系又恢复了。赵华担任社区网格信息员的时间虽然不长，调解的矛盾却不在少数。通过一件件矛盾纠纷的调解，他受到了网格里居民群众的认可，居民看到他也主动和他打招呼，“现在无论什么事，都有老赵在为我们服务，社区和我们居民群众的居民是越来越近了，各种服务也更加贴心了。”这是刘沟社区第四网格居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。
心系居民，脚踏实地为居民做事
虽然作为社区的网格信息员，补助不多，生活总是忙忙碌碌。谁家有困难，赵华尽量跑前跑后的帮助解决，对那些弱势群体、特殊群体，把他们当作亲人。平时再忙，他都要抽时间区看望那些低保户、孤寡老人、送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深入家中聊天，安慰他们并尽自己所能给予帮助。
骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。赵华表示，他将更加坚定信念，继续在这份平凡的岗位上发光发热，努力得到更多群众们的认可，实现更多的社会价值。 联系我时，请说是在《云好人》网站看到的，谢谢！请记住永久网址：http://www.yunhaoren.com
